Para el Sistema de Salud Madre Rafols, los pacientes son huéspedes, y su salud y bienestar, es la razón de ser de esta institución.
Desde su apertura, el Sistema de Salud Madre Rafols, ha querido marcar un hito en la historia de la prestación de servicios de salud en la región zuliana, con un enfoque respetuoso y original de la salud, que contempla al ser humano, en plenitud de la dimensión que le otorga su dignidad natural como obra y gracia de Dios, y que se aleja del modelo convencional en donde se asume a la persona como un cliente.
Para el Sistema de Salud Madre Rafols, los pacientes son huéspedes, y su salud y bienestar, es la razón de ser de esta institución.
En ese sentido, el Sistema de Salud Madre Rafols ha considerado la estética como una herramienta de enorme peso en el proceso terapéutico de la sanación.
Es por ello que las instalaciones del hospital pueden ser consideradas como una obra de arte en su totalidad, desde que las personas entran al Hospital Madre Rafols, el hermoso y amplio hall, coronado por una cúpula traslucida que deja colar por las mañanas la luz del sol, flanqueada por hermosas columnas que le otorgan una sensación de grandiosa elevación, y con la gran cantidad de obras de arte cuidadosamente colocadas en sus paredes, los huéspedes y visitantes del Hospital, se sienten de inmediato dentro de una dimensión diferente, atípica y majestuosa.
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Madre Rafols ofrece espacios de elevada carga estética, el área de emergencia pediátrica ha sido diseñada, por ejemplo, recreando un colorido ambiente alusivo a los dibujos animados más populares de nuestra época, en un espacio amplio y bien iluminado que inspira alegría y bienestar.
Visitar el hospital Madre Rafols es sin duda, una hermosa y gratificante experiencia. La belleza tiene, por tanto, una conexión directa con el espíritu humano, y es en el espíritu, como han enseñado los enfoques holísticos, en donde se encuentra el equilibrio que regula la paz, la serenidad y la calma, elementos indispensables para la salud.
Es por eso por lo que Madre Rafols pretende brindar a sus huéspedes y visitantes un ambiente propicio para que la salud se consolide y desarrolle adecuadamente. No son pocos los antecedentes que mencionan a la estética y el arte como enormes coadyuvantes en el proceso de sanación de distintas dolencias.
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