La caída del servicio de WhatsApp se convirtió en «tendencia», como uno de los asuntos más comentados por los internautas en otras plataformas
WhatsApp cayó ayer así lo informaron las páginas que monitorean en tiempo real el funcionamiento de las principales redes sociales confirmaron incidencias y una caída global de la aplicación de mensajería instantánea.
Los fallos en este servicio, uno de los más populares y utilizados por los usuarios de todo el mundo, fueron comunicados por cientos de personas en otras redes sociales.
De hecho, la caída del servicio de WhatsApp se convirtió en «tendencia», como uno de los asuntos más comentados por los internautas en otras plataformas.
La página Downdetector, que monitorea en tiempo real las incidencias que se registran en las principales redes sociales, reflejó cómo las incidencias comenzaron a registrarse desde alrededor de las 3:17 AM EDT (7:17 GTM, 9:17 CET).
User reports indicate Whatsapp is having problems since 3:17 AM EDT. https://t.co/cvGsWTfsWq RT if you're also having problems #Whatsappdown
— Downdetector (@downdetector) October 25, 2022
Los usuarios de este servicio experimentaron problemas desde esa hora para enviar y para recibir mensajes, y en muchos casos no podían ver las notificaciones de confirmación de lectura de sus mensajes (el doble check azul).
Lea También: Instagram dejará de intentar parecerse a TikTok por quejas de usuarios
Las principales incidencias comunicadas por los usuarios y registradas en esa página web, que había contabilizado ya casi 30.000 reportes de todo el mundo hasta poco después de las 10:30 CET, se referían a problemas en el envío de mensajes (un 73 por ciento); al funcionamiento normal de la aplicación (un 23 por ciento); y a problemas en el sitio web de la aplicación (un 4 por ciento).
Entretanto, la casa matriz de WhatsApp, Meta (también propietaria de Facebook) confirmó la avería e indicó que estaba trabajando para restaurar el servicio «lo antes posible».
Lenta recuperación
La aplicación comenzó a recuperarse lentamente, tras dos horas averiada en todo el mundo por razones que de momento se desconocen.
El sitio web Downdetector reflejaba ya una importante caída en el número de incidencias reportadas por los usuarios y cientos de comunicaciones sobre la recuperación del servicio.
La mayoría de los usuarios podían ya enviar y recibir mensajes, y comprobar además que sus mensajes habían sido leídos por el destinatario.
Más lenta estaba siendo la recuperación de los servicios de esta aplicación a través del servicio de WhatsApp que muchos de los usuarios utilizan en ordenadores y tabletas.
La aplicación WhatsApp, que cuenta con cerca de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, permite enviar y recibir mensajes por internet, por lo que ha sustituido y desplazado en muchos casos a otros servicios tradicionales como los SMS.
El año pasado, Meta sufrió una gigantesca avería de un alcance inédito, que tampoco fue la primera.
¿Por qué se ha caído WhatsApp?
Meta, compañía propietaria de WhatsApp, no ha comunicado oficialmente ni la caída del servicio ni su posterior recuperación. La empresa estadounidense se ha limitado a confirmar la incidencia, asegurando que quedaría solventada lo antes posible.
«Somos conscientes de que algunas personas actualmente tienen dificultades para enviar mensajes y estamos trabajando para restaurar WhatsApp para todos lo más rápido posible», explicó a la agencia un portavoz del grupo estadounidense a AFP.
Pese a la recuperación del servicio de mensajería, aún se desconocen las causas que han provocado la caída de la plataforma, que ha experimentado problemas de este tipo en los últimos años.
Hace justo un año WhatsApp, Facebook e Instagram sufrieron una de las mayores caídas de su historia. Las tres aplicaciones estuvieron sin dar servicio unas siete horas. En ese caso, el fallo se atribuyó a un problema con el sistema de nombres de dominio (DNS).
Como en ese caso, la caída de la plataforma ha provocado un importante pico en el uso de otras aplicaciones alternativas como TikTok, Twitter, Telegram, Signal e incluso la vuelta al SMS.
Comente