Foto: Agencias
En algunos países existen más celulares que habitantes pero, ahora la revolución de la tecnología ya no se lleva en el bolsillo, sino en cualquier parte del cuerpo. Como ejemplo de ello, están las gafas inteligentes adaptadas a la cabeza y las tabletas compactas de menos de 8 pulgadas.
Un estudio realizado por Deloitte, Consumer Review Digital Predictions 2014 incide en la importancia que tiene para las empresas de electrónica de consumo el target de usuarios de más de 55 años, uno de los que menos atención ha generado en los últimos ejercicios.
“Queda mucho camino por recorrer, tanto en el perfeccionamiento tecnológico como en el desarrollo de aplicaciones útiles, pero esta tecnología no surge ahora de la nada, lleva años en desarrollo”, asegura Enrique Sainz, socio de Tecnología de Deloitte, refiriéndose al despegue de las Google Glass.
“Nuestro informe prevé unas ventas de cerca de 4 millones de unidades de gafas inteligentes en todo el mundo para 2014 (unos 2.400 millones de euros)”, agrega.
Aunque pueda parecer una tecnología incipiente, miles de empresas se encuentran en estos momentos buscando innovaciones vinculadas a las famosas Googles Glass que pueden tener utilidad en múltiples sectores, como el turismo o el marketing.
“En realidad, toda la industria de bienes de consumo es susceptible de ello. Desde usar los wearables para establecer nuevas relaciones entre marcas y consumidores, hasta para controlar los procesos logísticos de cualquier empresa”, recalca Sainz.
En el terreno de las tabletas, el iPad posiblemente sufra un declive a consecuencia de otros productos que existen. “En mercados desarrollados, lo importante para el consumidor es la usabilidad, qué actividades puedo realizar de manera cómoda. Y para ello es necesario tener un diseño responsable, diferente para los distintos tamaños, de forma que obtengan las máximas prestaciones con la mayor calidad posible”, indica el responsable de Deloitte.
En este sentido, la consultora concluye que las grandes triunfadoras del ejercicio serán las tabletas de menos de 8 pulgadas, especialmente aquellas que puedan aportar mejores sensaciones en el entretenimiento, sobre todo en lo que a los videojuegos se refiere.
El estudio señala que la gran dependencia de los usuarios a sus dispositivos móviles está cambiando por completo las relaciones entre los consumidores y las tiendas. Además, una tercera parte utiliza el móvil para consultar un producto antes de comprarlo. Por esta razón, Deloitte apuesta porque las empresas junten sus procesos para que no haya distorsiones entre lo que el cliente puede encontrar a través de sus diferentes canales.
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