Foto: Agencias
El BOD se prepara este año para ofrecer a sus clientes una experiencia digital disruptiva, con el lanzamiento de una innovadora plataforma transaccional.
El presidente del BOD, Víctor Vargas, indicó que la nueva plataforma ofrecerá a los clientes del banco “herramientas digitales que se traduzcan en beneficios y faciliten el manejo de sus productos financieros”.
Asimismo, Alberto Cortés, quien es el Vicepresidente Ejecutivo de Canales y Medios de Pago, resalta que el banco digital significará un antes y un después en la forma de hacer banca.
“Lo que estamos buscando es que la personalización del servicio permita a los usuarios desarrollar un vínculo único y una relación más cercana con la institución”, explicó Vargas.
Se conoce que esta herramienta se está desarrollando con la finalidad de hacer cumplir las necesidades del cliente, desde una perspectiva que van directamente relacionados a lo que realmente prefiere y se hace sentir más cómo al usuario.
Básicamente se conoce que actualmente todos preferimos los canales digitales por ser más rápidos y ahorrarnos tiempo. Pues se conoce que las características de esta nueva plataforma ofrecerá algo más versátil, moderno, sencillo y seguro.
De modo similar existe la posibilidad de que su lanzamiento sea en el primer semestre del año, y en lo sucesivo ofrecerá actualizaciones y nuevas funcionalidades que permitirán el enriquecimiento permanente de la experiencia del cliente.
Como adelanto, el BOD ofrecerá en los próximos meses una aplicación para equipos móviles, que permitirá la descarga de los estados de cuenta de todos los productos que tenga el cliente en esa entidad, indicó Cortés.
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