Clez se reunió con representantes de entidades bancarias del Zulia

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Maracaibo — El presidente de la Comisión de Asuntos Laborales y Desarrollo Social del Consejo Legislativo del Estado Zulia (Clez), Édgar Mujica, sostuvo una reunión con representantes de las diferentes bancas públicas y privadas, con el fin de mejorar la atención al usuario, así como escuchar los planteamientos de los representantes del sistema bancario.

Mujica explicó que algunas de las denuncias más frecuentes por parte de los usuarios es la falta de atención, sobre todo cuando son días de cobro de pensión, en la que se observan a los abuelos a pleno sol, sin tener dónde sentarse, cómo hidratarse o algún lugar para atender las necesidades fisiológicas; así como también el funcionamiento de los cajeros automáticos, entre otras cosas.

De la misma manera, señaló que hay situaciones que pueden resolverse a corto, mediano y largo plazo, todo bajo el compromiso establecido tras dicha reunión.

Mujica comentó, que a diario reciben denuncias y quejas de los usuarios, «no puede haber un maltrato a los usuarios de las entidades financieras, tiene que haber una atención especial».

Por su parte, los representantes de las entidades bancarias apoyaron la iniciativa del parlamentario Mujica e indicaron que la información será suministrada a las instancias correspondientes para solventar lo más pronto posible esta situación.