El portal web del Saime estuvo fuera de servicio las últimas tres semanas, lo que provocó malestar en la población que intenta acceder y tramitar documentos de identificación
A través de un comunicado, el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) informó que lanzaron una nueva plataforma para poder realizar todos los trámites necesarios.
Esto se da a conocer luego que el portal estuviera inhabilitado desde hace tres semanas, según denunciaron los usuarios. Indicaron que la falla se dio debido al «bloqueo tecnológico contra el país» que ha «afectado directamente nuestro sistema, causando inconvenientes en la prestación de servicios».
Sobre las citas que habían sido programadas para los días que estuvo caída la plataforma, los usuarios recibirán un correo con las nuevas fechas. Además «estarán disponibles próximamente para su retiro en las oficinas correspondientes los pasaportes y prórrogas tramitados».
Lea También: Falla en servidores del Saime impide a usuarios realizar trámites de cédula y pasaporte
El portal web estuvo fuera de servicio las últimas tres semanas, lo que provocó malestar en la población que intenta acceder y tramitar documentos de identificación.
Incluso se posicionó en Twitter la etiqueta #saimecaído por las miles de denuncias que usuarios publican en la referida red social y para exigir que se resuelva el problema.
Cabe destacar, que al momento de ingresar a la pestaña de «trámites» en el portal se despliega un mensaje el cual indica que se están «realizando mejoras» en la página web.
El saime, por su parte, recordó que sus oficinas en todo el país se encuentran en total operatividad para la entrega de documentos, así lo informó la institución en sus redes oficiales.
«Son más de 100 oficinas regionales del ente identificador, las cuales se encuentran en funcionamiento para la entrega de documentos de viaje e identificación para los ciudadanos que realizaron sus trámites con anterioridad y esto se encuentran resguardados en las bóvedas» señalaron en Twitter.
Las diferentes sedes regionales «operan bajo la modalidad del Terminal de cédula lunes 0-1, martes 2-3, miércoles 4-5, jueves 6-7, viernes 8-9. De lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde».
Comente