Los requisitos para acceder a la banca digital varían para cada uno tipo de cuenta pero no son mas que los obvios para identificar plenamente a la persona que pretende abrir su cuenta nueva.
La banca en Venezuela ha venido avanzando hacia los servicios bancarios a través de diferentes plataformas digitales. La banca tradicional, la que requiera la visita a una oficina o sucursal, hoy en día no es tan accesible como lo era apenas unos años atrás: la pandemia alejó a la gente de las oficinas físicas de los bancos, y en la Venezuela actual, la dificultad para transportarse, también aleja mas a la sucursal bancaria de su cliente. Las nuevas tecnologías han ayudado a superar estas limitaciones.
Aquí adquiere importancia la versión digital de las sucursales bancarias, las que están al alcance a través de un computador, tableta o simplemente a través de un celular.
Vamos a explorar, a manera de ejemplo, el servicio del Banco Mercantil a través de su versión digital Mercantil en Línea donde tiene al banco, en la punta de sus dedos, literalmente.
Por supuesto, para acceder a estos servicios, previamente debe tener una cuenta en el Banco Mercantil, es decir, ser cliente del banco como persona natural o como persona jurídica. Incluso, los menores de edad pueden abrir una cuenta de ahorros en este banco, previamente autorizados por sus representantes legales y también tendrán acceso a mover su cuenta a través del banco en línea
Los requisitos varían para cada uno de los tipos de cuenta que hemos mencionado, pero no son mas que los obvios para identificar plenamente a la persona que pretende abrir su cuenta nueva.
La seguridad en la banca digital
Los servicios del Mercantil en línea, también requieren de algunos pasos, una sola vez, para ponerlo operativo, entre ellos lo mas importante, es la solicitud de una Tarjeta de Coordenadas que se solicitará para realizar algunos tipos de operaciones, para proteger los intereses del cuenta habiente, algo muy importante en el mundo de la banca virtual.
Esto debe ser siempre un factor a tomar en cuenta por el usuario, que nunca debe permitir que la rutina o el apuro lo relaje en el seguimiento de las mas elementales norma de seguridad. El Banco Mercantil, contribuye con esta seguridad a través del uso de la Tarjeta de coordenadas
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A través del servicio en línea del Mercantil usted puede resolver también algunas situaciones en la que otros bancos requieren la siempre difícil tarea de contactar a un operador a través de una llamada telefónica. En el Mercantil usted puede cambiar o recuperar usuario y contraseña, desbloquear su clave en internet, y muy importante, desbloquear su tarjeta de débito.
Las operaciones a través de la banca online son seguras, sin lugar a dudas, pero dependerá mucho de los hábitos del cuentahabiente, de su buen juicio a la hora de utilizar estos servicios y de las plataforma tecnológica de que disponga.
Será fundamental que cuente con una conexión segura y estable de internet, acceda sólo a través de conexión segura y con dispositivos seguros, evite tener datos bancarios sensibles en el computador o celular, y no los comparta con nadie… con nadie; no deje los accesos a información privada abiertos luego de realizar operaciones y acceda de manera independiente cada vez que vaya a utilizar los servicios de su banco en línea; MUY IMPORTANTE, cierre siempre las sesiones al salir; elija contraseñas fuertes y modifíquelas periódicamente; NUNCA responda a supuestos correos electrónicos de la entidad con enlaces sospechosos.
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