Barquisimeto — la coordinadora regional del Instituto para la Defensa en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) en el estado Lara, Valentina Querales manifestó que durante el 2013 el instituto resolvió 3.419 casos por actos conciliatorios en la entidad.
Explicó que los casos fueron de usuarios que realizaron denuncias en las oficinas del Indepabis por sentirse afectados en la prestación de un servicio comercial o de servicios.
Asimismo, Querales indicó que durante el primer trimestre de 2014 terminarán de dar respuesta a la personas que presentaron sus denuncias en los últimos meses de 2013 o los casos, que por su complejidad, se han prolongado un poco más de tiempo para su solución. Y añadió que este año se redoblará el trabajo del instituto.
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