A la hora de vender productos o servicios, las empresas cuentan con las storytelling, es decir, historias que cuentan con el fin de generar interés en los usuarios, para así incentivarlos a comprar lo que ofrecen.
Hay varios tipos de historias que funcionan muy bien a la hora de vender estos productos o servicios, por lo que usarlas asegurará las mayores posibilidades de ventas para las empresas.
Las mejores historias para vender
Las storytelling en ventas son útiles a la hora de captar la atención y mantener el interés de los clientes potenciales hasta cerrar la venta. Sin embargo, no todas funcionan con la misma eficiencia, por lo que es importante seleccionar las más adecuadas, según el tipo de empresa.
Por medio de los correos electrónicos se pueden enviar historias para vender los productos o servicios, siendo las siguientes, las más recomendables.
Comentarios de clientes
Una de las maneras más prácticas y sencillas de contar historias es a través de los comentarios de clientes, ya sean breves o extensos.
Para usar estas historias es necesario contar con valoraciones reales de los clientes, o que indiquen la solución que ofrecen los productos o servicios a los problemas más comunes de los usuarios, demostrando cómo los clientes pasan de tener problemas a contar con soluciones.
Una de las mayores ventajas de las storytelling, es que los usuarios pueden ver sus propios problemas en la situación de otras personas, esto les incentiva para conseguir la misma solución.
Breve historia de los problemas
Otra de las estrategias más efectivas, con historias bien realizadas, se conecta de forma rápida con los lectores, generando mayor interés y empatía.
Hay varias claves importantes para estas historias, como llamar la atención desde el principio, contar historias sobre situaciones o problemas que los clientes conozcan, mostrar soluciones que presenten menores riesgos, e insistir en tomar acciones con el asunto.
No es un proceso complicado, lo más relevante para conseguir mejores resultados es conocer bien a los clientes objetivos.
Sin embargo, el tamaño de las historias a contar dependerá del tipo de productos o servicios y sus precios. Si la decisión a tomar es compleja, será necesario contar con textos de venta más extensos.
Historias sobre los productos o servicios
Contar el desarrollo de los productos o servicios que ofrecen las empresas es otra buena manera de aprovechar las storytelling, ya que se busca crear empatía con los clientes, y a su vez, demostrar la autoridad.
Cuando se muestra como los productos o servicios ofrecen las mejores soluciones para sus problemas, los clientes reaccionan mejor a las historias y confían más en las marcas.
Para conseguir buenos resultados y mejorar la credibilidad sobre dichas soluciones, se debe enlazar el desarrollo con los beneficios para los clientes, permitiendo que puedan relacionar ambas cosas como una sola.
A los clientes les importa más lo que conseguirán al final, por lo que conocer de qué forma pueden ser útiles los productos o servicios de las empresas, es lo más relevante en estas historias.
Historias con inicios negativos
Son historias muy útiles para llamar la atención de una manera diferente, lo cual destaca a las marcas por encima de la competencia. En los mercados más saturados de competidores, esta es una estrategia que permite captar mejor la atención de los usuarios.
Las historias pueden contar las dificultades de los clientes sobre el uso de productos y servicios de la competencia, usando las soluciones que ofrecen las empresas para resolver sus problemas.
Se tratan de historias muy poco utilizadas, por lo que son una gran opción para destacar y hacerse un hueco en el mercado.
Lo real y complejo de las historias
Las historias que se cuentan no necesariamente deben provenir de clientes, lo más recomendable es el realismo de las mismas, siendo importante que los usuarios las perciban como tal.
Tomar situaciones reales, y crear a partir de ellas las historias, es una manera efectiva de crear storytelling llamativas, interesantes y empáticas con los clientes potenciales. De igual manera, si se cuentan historias reales de los clientes, funcionarán igual de bien.
Por otro lado, las historias pueden ser sencillas o complejas, dependiendo de la situación. En algunos casos funcionan mejor las historias sencillas, breves y directas, dado que son más claras y efectivas.
En otros, será necesario contar historias más complejas y amplias, ya que se podrán abarcar más dificultades y situaciones problemáticas, así como demostrar los beneficios y soluciones que ofrecen los productos y servicios de las empresas.
Tampoco hace falta extenderse innecesariamente, añadir texto para alargar las historias no ofrecerá mejores resultados. Lo más importante es abarcar los puntos que se quieran de una manera contenida y sin errores, de esta forma se podrán lograr mejores historias para vender a los clientes.
Una herramienta de gran utilidad
A la hora de usar las historias de venta, el correo electrónico es uno de los medios más recomendables para implementar esta estrategia.
Para el envio masivo correo y llegar a más usuarios, es posible utilizar una herramienta de mailing que facilitará el proceso y asegurará los mejores resultados, permitiendo un mayor alcance y más posibilidades de ventas.
La herramienta cuenta con un editor intuitivo que permite elaborar las storytelling, así como funciones para programar el envío de los correos electrónicos según las acciones de los usuarios, los días de mayor actividad o en fechas especiales, por ejemplo.
La herramienta es de uso gratuito, aunque cuenta con planes de pago, ofreciendo soluciones completas y muy útiles, perfectas para las pequeñas empresas que apenas realizan esta estrategia de contar historias para vender.
El diseño de la plataforma es intuitivo, y es posible contar con soporte disponible 24/7, que puede ayudar a solucionar las dudas y problemas que se presenten durante su uso. Además, no cuenta con marcas de agua, gracias a esto los correos electrónicos tendrán una imagen más profesional, que podrá mejorar la percepción de los clientes sobre las empresas.
Gracias a las storytelling, las empresas pueden tener la oportunidad de aumentar sus ventas y generar los suficientes ingresos para crecer, haciendo uso de diferentes tipos de historias.
Comente