Caracas — La Defensoría del Pueblo y representantes de aerolíneas nacionales firmaron acuerdos ayer con el fin de optimizar servicios y atender de manera directa las denuncias efectuadas por los usuarios, así lo informó el Defensor del Pueblo, Tarek William Saab.
Entre los acuerdos firmados destacan el fortalecimiento de un canal de comunicación directo entre la Defensoría del Pueblo y las aerolíneas para solucionar denuncias hechas por los usuarios.
Asimismo, se planteó el incremento de los operativos de buen servicio en los aeropuertos, así como también la importancia de que la Defensoría del Pueblo tenga presencia en el Aeropuerto Internacional de Maiquetía, con el objetivo de dar respuesta a las solicitudes de los usuarios.
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