Dante Rivas refirió que esta prueba busca corregir las fallas detectadas e implementar nuevas medidas para simplificar los trámites
Foto: Agencias
Se incrementó en 67% la cantidad de personas atendidas. Eliminaron requisitos inncesarios para simplificar los trámites.
Caracas — Luego de implementarse el plan piloto en el Registro Principal de Caracas, Dante Rivas, director general del Servicio Autónomo de Registros y Notarías (Saren) y Autoridad Única de Trámites y Permisología, explicó que hubo un aumento en el procesamiento de trámites de 144%.
Indicó que en la semana del 10 al 14 de noviembre se atendieron 1.860 usuarios que realizaron 1.763 trámites; mientras que en la semana del plan piloto 3.109 personas realizaron 4.308 trámites. Esto representa un incremento de 67% en la cantidad de personas atendidas y 144% en los trámites realizados, entre ellos; los registros de títulos, legalización de firmas y la inserción de partidas de nacimiento, expedición de copias certificadas de protocolos, actas certificadas defunción y matrimonios, entre otros.
Rivas afirmó que se eliminaron una serie de requisitos innecesarios y se desconcentró la firma de la registradora principal habilitando cuatro registradores auxiliares; los que permitieron agilizar la recepción de documentos y el procesamiento de los trámites.
Dijo que tras interactuar con los ciudadanos, las estadísticas registraron mayor grado de satisfacción porque pueden realizar más trámites, con menos recaudos, más facilidad y en menos tiempo.
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