Estan depravadas con las tarifas

Sundde abre procedimiento sancionatorio a seis cableras por cobros abusivos a consumidores

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16 de agosto, 2018 - 4:15 pm
Agencias

La Sundde notificó y abrió  procedimiento sancionatorio administrativo a seis empresas cableras de televisión; en la que se destacan Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Súper Cable

Fotos:Agencias 

Caracas . Luego de las múltiples denuncias recibidas a través de la línea telefónica 0800Lo Justo, la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde), notificó y abrió un procedimiento sancionatorio administrativo a seis empresas de televisión  por cable; en la que se destacan Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Súper Cable.

Los usuarios denunciaron aumentos excesivos en los planes sin previa autorización, fallas en el servicio, falta de controles y decodificadores, además de la mala atención hacia los clientes, entre otras especificaciones, por lo que la Sundde ordenó a las cableras especificar en sus contratos los servicios que cobran las cableras, donde deben aclarar los términos de los mismos y prestar más atención  a los reclamos de los usuarios.

Por lo antes expuesto, el ente regulador de precios citó nuevamente a las empresas para que comparezcan y suministren los documentos de comprobación y ciertos requerimientos acerca de las quejas antes señaladas.

Es de mencionar, que estas acciones se vienen realizando a las distintas empresas dedicadas a las distintas ramas del comercios en protección de los derechos socioeconómicos del pueblo venezolano

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