Exhortan a hacer denuncias

Sudeban: Los bancos no están autorizados a limitar

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17 de septiembre, 2017 - 7:44 am
Elienne Contreras / [email protected]

No hay autorización para poner límite al monto máximo de transacciones financieras diarias 

Foto: Referencial

Caracas — El superintendente de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), Antonio Morales, alertó que las entidades bancarias no están autorizadas para limitar el monto de efectivo para el cobro de la pensión u otros servicios por lo que instó a hacer revisión y ajustes.

Resaltó que no hay autorización para poner límite al monto máximo de transacciones financieras diarias y comentó: «estamos recibiendo varias denuncias; incluso algunos usuarios nos han informado que sus requerimientos y quejas no son canalizadas por el servicio de atención al cliente de su banco particular».

Lamentó que adultos mayores en algunos bancos como el Caroní sólo pudieron retirar Bs. 10 mil, con lo que para recibir todo el retroactivo de la pensión tengan que acudir hasta cinco días hábiles para cobrar la totalidad del monto (Bs. 50 mil). Recordó el número 0800Sudeban para hacer las denuncias.

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