Hasta tres mil bolívares cobran por agilizar el proceso
Registro Principal en manos de «la mafia» Julio Reyes
Fotos: Mariely Márquez

Durante un recorrido que realizó el equipo de este semanario, se constató que los recién profesionales deben comer y dormir en las aceras de los alrededores del Registro Principal de Maracaibo, ubicado a media cuadra de la Plaza Bolívar, antigua sede de Panorama. Allí, deben penar prácticamente para lograr obtener un número que les permita entrar en el proceso de registro y validar su título, estas personas están expuestas a la delincuencia que impera en el casco central de la ciudad.

El viacrucis comienza a muy tempranas horas, cuando las personas deben amanecer tres días y tres noches para lograr registrar sus títulos, son profesionales que vienen de todos los municipios del estado Zulia y estados vecinos. Deben venir con provisiones, convicciones, paciencia y dinero si quieren hacer una diligencia exitosa.

Sabotaje, extorsión, chantaje… de todo
Cotidianamente los transeúntes de la plaza observan como normal la cola del Registro, sin embargo ella esconde el sabotaje permanente de una banda de desarmados que agreden, amenazan, roban y quitan los títulos a quienes están haciendo la cola.

Y es que claro, quienes se atrincheran por su derecho a pasar y ser atendidos, son quienes deciden no pagar los tres mil bolívares por la habilitación del citado proceso legal. Ellos, deben pagar por usar las sillas, y por si fuera poco, deben buscar la forma de hacer la cola sin tener consigo el título, pues en cualquier momento pueden ser sujetos de un atraco, en el cual el hampón busca quitar el título a estas personas, y por supuesto, luego pedirá rescate por el mismo.
Por otra parte, la odiosa cola puede ser menos hostil si pagas 100 bolívares por los primeros cinco puestos.

Proceso como morrocoy
Como la operación morrocoy, han calificado los usuarios del Registro al proceso, el cual consta de marcarse en un brazo —hace recordar los campos de concentración— el número correspondiente por orden de llegada, amanecer y esperar que los funcionarios quieran llegar y entregarles las planillas con los recaudos, para luego, proseguir con el segundo paso, que consta de amanecer de nuevo para entregar el título con el baucher de pago y por último, pero más importante ir a retirar el título ya certificado, paso que también amerita amanecer para lograr un número, ya que para todos estos procesos solamente reparten cien números para cada paso.

Para dar a conocer el proceso por el que tienen que pasar los licenciados y técnicos para poder registrar su título, se realizó un Café y Pregón en el que los usuarios del Registro Civil de Maracaibo expresaron su indignación por la ineficiencia del servicio y respondieron a las tres preguntas que realizó QUÉ PASA.

1) ¿A qué hora llegó usted a la cola?
2) ¿Qué le cambiaría usted al Registro de Maracaibo?
3) ¿Le han pedido dinero para agilizarle los trámites?

Francis Reyes
1) A las doce de la noche y desde ese momento no he podido dormir nada, esto es insoportable.
2) En realidad lo más grave es el desorden permanente que hay en este registro.
3) Bueno si quieres salir rápido de todo este proceso venden los puestos en cien bolívares.

Verónica Vielma,de Valera
1) Llegué desde la una de la madrugada y esto de verdad es un caos y lento.
2) Esto hay que cambiarlo todo porque nada sirve, lo único que le dejaría es el nombre.
3) En realidad sí he escuchado que cobran por los primeros puestos, pero a mí no me han cobrado nada, sólo las madrugadas y las cosas que hemos pasado aquí.

Reina Suárez, de Ciudad Ojeda
1) En realidad como venimos varias personas a registrar el título nos hemos turnado, pero llevamos más de dos días en estos trámites.
2) Yo lo cambiaría todo, porque este organismo está viciado.
3) En verdad sí he escuchado que cobran por los primeros puestos, pero yo he hecho mi cola.

Luzmary Montilla desde Machiques
1) Llegué a la una de la madrugada y esto es horrible, el servicio es muy lento y deprimente.
2) Yo sugiero que deberían colocar el proceso como con el pasaporte que sea por internet para agilizar todo este caos.
3) Sí he escuchado que están cobrando por agilizar el proceso.

Richard Peñalver, de Maracaibo
1) A las tres de la madrugada.
2) Lo que puede quedar de todo esto es el nombre, de resto hay que cambiarlo todo.
3) Sí, he escuchado que cobran hasta tres mil bolívares para hacernos todos los trámites sin colas.

María Moreno
1) Llegué a las doce de la noche de ayer
2) Esto hay que cambiarlo todo porque no sirve.
3) Están cobrando hasta tres mil bolívares para hacerte el proceso más rápido